NATTOZx 2562/05/20 11:33
Thumb lg a6ef621a 96a6 45d8 aa8d 95c8969855c6

มือลั่นกดซื้อแอพ ขอเงินคืนจาก App Store ได้ยังไงบ้าง

32 Pepper

ไม่ได้ตั้งใจซื้อ แต่มือดันลั่นกดซื้อแอพไปซะงั้น มาดูเทคนิคขอเงินคืนจาก App Store กันว่าทำยังไงกันได้บ้าง

มือลั่น แอพ App Store Apple IPhone Ipad iPod กดซื้อแอพผิด

เพื่อน ๆ ชาว Pepper เคยมั้ยครับกับการกดซื้อแอพผิดใน App Store? ซึ่งแอพก็ไม่ใช่ราคาถูก ๆ เลย แต่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรดี? จะขอคืนเงินด้วยวิธีไหน? จะบอกกับ Apple ยังไงว่าเราซื้อแอพผิด? วันนี้เราก็เลยมีวิธีขอเงินคืนจาก App Store จากการมือลั่นกดซื้อแอพไป โดยที่เราไม่ได้ตั้งใจซื้อ มีขั้นตอน และวิธีอย่างไรบ้างไปดูกันเลย

#1. ทำผ่าน App Store

ขั้นตอนนี้ทำได้เฉพาะบน iPhone iPad และ iPod touch เท่านั้น โดยเข้าไปที่ App Stroe แล้วไปที่บัญชี จากนั้นเข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกประวัติการซื้อ โดยจะแสดงประวัติการซื้อของเราในช่วงการซื้อเร็ว ๆ นี้ทั้งหมด ไม่ว่าจะแอพเสียเงินหรือไม่ ตรวจสอบให้ดีหลังจากเข้าดูประวัติ เพราะหลังจาก 90 วันไปแล้วแอพที่ซื้อมาผิดจะไม่สามารถร้องขอเงินคืนได้

#2. รายงานปัญหา และขอเงินคืน

เมื่ออยู่ในหน้าของประวัติการซื้อแล้ว เข้าไปที่ยอดรวมของเงินที่เรียกเก็บ จากนั้น แตะรายงานปัญหา ระบบจะเข้าไปที่แอพSafari เพื่อลิ้งค์ไปยังหน้าเว็บ reportaproblem.apple.com กดเลือกปัญหา พร้อมอธิบายปัญหาที่ต้องการขอเงินคืนจาก App Store โดยใส่คำอธิบายเพิ่มเติมเป็นภาษาอังกฤษ จากนั้นแตะส่ง Apple อาจคืนเงินได้โดยตรง

#3. ทำผ่านหน้าเว็บ

วิธีนี้สามารถทำได้ทั้งใน iPhone iPad iPod touch และ Mac รวมไปถึง Windows โดยเข้าไปที่ www.reportaproblem.apple.com แล้วเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID และรหัสผ่านที่ต้องการขอเงินคืน หน้าเว็บจะแสดงประวัติการซื้อทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น แอพ, หนัง, เพลงที่เราเคยซื้อผ่าน Apple ID นี้ทั้งหมด ทั้งแบบจ่ายเงิน และแบบฟรี

#4. Report a Problem

กดเข้าไปที่ Report a Problem จากนั้นเลือก Problem is not listed here และใส่เหตุผลสำหรับการขอเงินคืน แล้วกด Submit จากนั้นรอให้ทาง Apple ตอบกลับ เพราะเรื่องจะถูกส่งเข้าระบบของ Apple เพื่อพิจารณาการคืนเงิน โดย Apple เองหรือจากทางนักพัฒนาเองด้วย การขอเงินคืนนี้สามารถใช้ได้กับการซื้อของในเกมแล้วไม่ได้ของด้วยเช่นกัน

#5. รอเวลาคืนเงิน

เมื่อทำรายการการขอเงินคืน เสร็จเรียบร้อยตามขั้นตอนแล้ว ก็ถึงเวลาตั้งหน้าตั้งตารอการพิารณาการคืนเงินของ Apple แต่อย่างที่บอกไปข้างต้น ต้องเป็นการซื้อที่ไม่เกิน 90 วัน ถ้าหากมีการหักเงินไปแล้ว จะมีรายการคืนเงินให้ โดยทั้ง 2 วิธีไม่ว่าจะทำบน App Store หรือ ผ่านทางหน้าเว็บ จะมีการตอบผ่านทางอีเมล Apple ID ของเรา

เป็นอย่างไรกันบ้างครับ ขั้นตอน และวิธีไม่ยากอย่างที่คิดเลยใช่มั้ย แต่ถ้าทำไม่ได้ หรือมีปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมสามารถโทรติตต่อ Apple Support เบอร์ 0018004412904 วันจันทร์ – ศุกร์ เวลาทำการ 9.00-18.00 น. โดยไม่ต้องกลัวว่าจะคุยไม่รู้เรื่อง เพราะว่ามีคนไทยคอยให้บริการอยู่ด้วยนะ ได้ผลยังไงบ้างอย่าลืมมาบอกกันบ้างนะ

เคยซื้อแอพผิดหรือไม่

Preload

Author

Thumb lg f587168d c48c 4b0b acca fc797edee220

NATTOZx

ถ้าคุณชอบบทความนี้ กด "Like"เลย!

มีบทความเด็ดๆแซ่บๆจากสไปซ์อีกเพียบ!